Rujukan Laman

Fahami Hak dan Syarat Akaun Anda

cb400 beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia dengan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berlaku.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaPengurusan Data SelamatBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
cb400 Fahami Hak dan Syarat Akaun Anda
LALUAN HUBUNGI KAMI

Explore Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang cb400

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau permintaan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, polisi atau data akaun anda ke alamat e-mel rasmi…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat akaun atau status transaksi…
Pusat Bantuan dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk melihat dokumen polisi terkini…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Piawaian Keselamatan Data cb400

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data dalam perjalanan dan semasa berehat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan cb400, memastikan maklumat…

Dasar Kuki

cb400 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman browsing anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Tetapan supaya akses akaun hanya dibenarkan kepada…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang kewangan tempatan yang berlaku di Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang.

Pegawai Perlindungan Data

cb400 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab ke atas pematuhan dasar privasi.

Browse Jawapan kepada Soalan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi undang-undang cb400, hak data anda, dan cara kami mengendalikan akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

cb400 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua terma penggunaan dan perjanjian akaun disusun supaya mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang relevan.

Hantar e-mel ke alamat sokongan cb400 dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berlaku. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan mengesahkan apa yang boleh diproses mengikut peruntukan undang-undang.

cb400 tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi akaun anda sahaja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda dilupuskan secara selamat daripada sistem kami.

cb400 akan menghantar notis ke alamat e-mel berdaftar anda setiap kali terdapat perubahan material pada terma penggunaan. Tarikh kuat kuasa kemas kini akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen tersebut.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan cb400 dengan subjek 'Aduan Undang-Undang'. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dalam satu hari bekerja dan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.